Serviciul de referinţe prin e-mail este conceput pentru a răspunde la solicitări de informare simple, oferind un răspuns succint despre:
- colecţia bibliotecii;
- complexul B.C.U. Bucureşti (structură, adrese, condiţii de acces, servicii);
- alte biblioteci şi centre de informare şi documentare din ţară;
- instituţii de învăţământ superior din România şi din străinătate;
- orice alt tip de referinţe, în coordonatele stabilite de aria de acces şi competenţă a B.C.U.
Dacă aveţi un cont de e-mail, puteţi transmite un mesaj la adresa refer@bcub.ro în care să formulaţi o cerere de informare adresată bibliotecarului din punctul de Referinţe specializate, completând formularul. Răspunsul este primit în 24 h de luni până vineri, iar pentru întrebările primite în week-end răspunsul este primit luni.